Prova de Sistema Integrado de Gestão: Questões para 2º Ano
Tema: Sistema Integrado de Gestão (SIG)
Etapa/Série: 2º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 20
Prova – Sistema Integrado de Gestão (SIG)
Nome do Aluno: ___________________________
Data: ____/____/______
Instruções: Responda as 20 questões a seguir, assinalando a alternativa correta.
Questões
1. O que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão (SIG)?
- (A) A utilização de múltiplas planilhas para diferentes setores.
- (B) A centralização de informações em um único sistema interconectado.
- (C) A realização de reuniões periódicas entre departamentos.
- (D) O controle manual de todas as operações da empresa.
2. Qual dos seguintes é um exemplo de Sistema Integrado de Gestão?
- (A) Sistema de Contabilidade Geral.
- (B) ERP (Enterprise Resource Planning).
- (C) Microsoft Word.
- (D) Google Chrome.
3. Que vantagem o SIG proporciona em relação ao aumento da eficiência?
- (A) Maior dependência de processos manuais.
- (B) Automação de processos repetitivos.
- (C) Restrição à comunicação entre setores.
- (D) Diminuição da coleta de dados.
4. A tomada de decisão baseada em dados reais é conhecida como:
- (A) Intuition-Based Decision Making.
- (B) Data-Driven Decision Making.
- (C) Experience-Based Decision Making.
- (D) Silent Decision Making.
5. Qual é um dos principais objetivos de um Sistema de Gestão de Conformidade dentro do SIG?
- (A) Melhorar a comunicação interna.
- (B) Centralizar normas e procedimentos.
- (C) Reduzir custos operacionais.
- (D) Otimizar o atendimento ao cliente.
6. Como um SIG contribui para a segurança das informações?
- (A) Armazenando dados em papel.
- (B) Centralizando dados em um banco seguro com controle de acesso.
- (C) Permitir acesso irrestrito a todos os colaboradores.
- (D) Usando apenas senhas de acesso comuns.
7. A melhoria na comunicação interna em uma empresa que adota SIG é importante porque:
- (A) Cria ruídos na comunicação.
- (B) Aumenta a rotatividade de colaboradores.
- (C) Fortalece a cultura organizacional e o engajamento.
- (D) Obliga os funcionários a se comunicarem somente por e-mail.
8. Qual estratégia o SIG utiliza para monitorar a produção em tempo real?
- (A) Acompanhamento manual de cada etapa da produção.
- (B) Sistemas MES que permitem coleta e análise de dados instantâneos.
- (C) Ordens de produção sem integração com outros sistemas.
- (D) Relatórios mensais de produção.
9. Quais informações um sistema SIG centraliza para a gestão de fornecedores?
- (A) Registro de funcionários e clientes.
- (B) Dados técnicos e históricos de compras.
- (C) Apenas informações financeiras.
- (D) Números de telefone de contatos.
10. Os Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) são uma parte de qual sistema maior?
- (A) Sistemas de Comunicação.
- (B) Sistemas Econômicos.
- (C) Sistemas Integrados de Gestão (SIG).
- (D) Sistemas de Informática.
11. Qual é uma consequência da automação proporcionada por um SIG?
- (A) Aumento do tempo gasto em tarefas manuais.
- (B) Redução de falhas operacionais.
- (C) Desmotivação dos colaboradores.
- (D) Aumento do retrabalho.
12. Um dos benefícios do SIG é a previsão de quando um produto está prestes a se esgotar. Que mecanismo permite isso?
- (A) Análise periódica de relatórios internos.
- (B) Geração automática de pedidos de reposição.
- (C) Acompanhamento manual por funcionários.
- (D) Informações coletadas apenas anualmente.
13. Como um SIG ajuda na gestão da produção?
- (A) Desconectando departamentos.
- (B) Integrando dados de vendas e compras para otimizar o planejamento.
- (C) Focando apenas na contabilidade.
- (D) Impedindo a automação das máquinas.
14. Um dos pilares da metodologia Lean Manufacturing, que o SIG ajuda a implementar, é:
- (A) Aumento dos estoques de produtos.
- (B) Eliminação de desperdícios e retrabalho.
- (C) Criação de mais documentos em papel.
- (D) Diminuição da comunicação entre equipes.
15. Qual é uma função do CRM integrado em um SIG?
- (A) Registrar interações com clientes.
- (B) Controlar apenas o estoque.
- (C) Melhorar exclusivamente o sistema financeiro.
- (D) Gerenciar fornecimento de produtos.
16. Qual a principal função da centralização de dados em um SIG?
- (A) Facilitar auditorias externas somente.
- (B) Criar redundâncias e conflitos de informações.
- (C) Evitar acessos não autorizados.
- (D) Garantir acesso rápido e preciso à informação em tempo real.
17. O que significa “Single Source of Truth” em um SIG?
- (A) Ter várias versões da mesma informação em departamentos diferentes.
- (B) Centralizar todas as informações em uma única base de dados.
- (C) Compartilhar informações exclusivamente em planilhas locais.
- (D) Manter informações armazenadas em papel na empresa.
18. O que um SIG pode proporcionar para a contabilidade de uma empresa?
- (A) Processamento de informações financeiras em software desconectados.
- (B) Controle manual das transações financeiras.
- (C) Relatórios financeiros em tempo real e precisos.
- (D) Aumento do uso de papel para documentos contábeis.
19. Qual é um dos principais benefícios do SIG na gestão de estoques?
- (A) Aumento de perdas por vencimento de produtos.
- (B) Controle total e documentado de movimentações.
- (C) Dificuldade na reposição de produtos.
- (D) Menor visibilidade sobre as vendas.
20. Um SIG pode impactar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente ao:
- (A) Aumentar os tempos de resposta com dados desatualizados.
- (B) Permitir um atendimento personalizado a partir de informações centralizadas.
- (C) Impor regras rígidas sem acesso a informações.
- (D) Deixar todas as interações dos clientes registradas apenas manualmente.
