“Terceirização na Cadeia Logística: Prova do 2º Ano do Ensino Médio”
Tema: terceirização na cadeia logística
Etapa/Série: 2º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 20
Prova: Terceirização na Cadeia Logística
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Aluno(a): ______________________________________
Data: ___/___/____
Instruções:
Leia com atenção cada questão e marque a alternativa correta.
- A terceirização na cadeia logística pode ser definida como:
A) O processo de manter todas as atividades logísticas sob responsabilidade da empresa diretamente.
B) A transferência de determinadas atividades logísticas para prestadores externos.
C) A aquisição de produtos de fornecedores locais para evitar custos.
D) Um modelo de gestão que elimina todos os custos operacionais.
- Um dos principais objetivos da terceirização é:
A) Aumentar o controle sobre as operações internas.
B) Reduzir custos e melhorar a eficiência operacional.
C) Aumentar os quadros de funcionários da empresa.
D) Eliminar fornecedores e parceiros.
- Um dos principais desafios da terceirização na logística é:
A) O aumento da transparência nas operações.
B) O estabelecimento de contratos claros e eficientes.
C) A dificuldade em monitorar a qualidade dos serviços fornecidos.
D) A capacidade de inovar em processos internos.
- A terceirização pode impactar positivamente:
A) Os custos de entrega, tornando-os mais altos.
B) A flexibilidade e a capacidade de atender à demanda.
C) O número de reclamações, aumentando sua frequência.
D) As relações com os clientes, tornando-as mais fracas.
- Considerando os tipos de serviços que podem ser terceirizados, assinale a alternativa que não se encaixa:
A) Transporte de mercadorias.
B) Armazenagem de produtos.
C) Desenvolvimento de software interno.
D) Gestão de logística reversa.
- A cadeia logística é composta por:
A) Apenas fornecedores e consumidores finais.
B) Fornecedores, fabricantes, distribuidores e consumidores.
C) Somente fabricantes e distribuidores.
D) Apenas transportadoras.
- Um exemplo de logística integrada e terceirizada seria:
A) Um serviço de entrega que é feito por equipe própria da empresa.
B) Um fabricante que faz parcerias com uma transportadora para entregar seus produtos.
C) Uma empresa que produz e distribui seus produtos sem parceiros.
D) Uma empresa que não se preocupa com a escolha de parceiros.
- Qual das alternativas abaixo não representa um benefício da terceirização na logística?
A) Redução de custos.
B) Aumento da complexidade dos processos.
C) Foco em atividades principais da empresa.
D) Acesso a tecnologia avançada.
- O processo de seleção de um prestador de serviços para logística deve incluir:
A) Apenas o menor preço.
B) Avaliação de experiência e qualidade dos serviços.
C) A opinião dos funcionários internos.
D) Apenas recomendações de amigos.
- Em um cenário de terceirização, a comunicação entre a empresa e o prestador de serviço é importante porque:
A) Garante que as informações fluam apenas de um lado.
B) Melhora a transparência e a eficiência operacional.
C) Diminui a responsabilidade da empresa.
D) Elimina a necessidade de contratos.
- A terceirização pode ser vista como um risco quando:
A) A empresa tem controle total sobre as operações.
B) A qualidade dos serviços prestados não é garantida.
C) É realizada com fornecedores de alta reputação.
D) O processo é bem documentado.
- A decisão de terceirizar uma parte da cadeia logística é geralmente baseada em:
A) Preferências pessoais dos gestores.
B) Análise estratégica do custo-benefício.
C) Pressões da concorrência apenas.
D) O que é mais tradicional no mercado.
- Um dos papéis da gestão de fornecedores na terceirização é:
A) Ignorar feedbacks dos clientes.
B) Estabelecer parcerias e relações de longo prazo.
C) Conduzir todas as operações internamente.
D) Aumentar o número de prestadores de serviços sem critério.
- Se uma empresa decide terceirizar sua logística, é fundamental que realize:
A) Um mapeamento detalhado dos processos existentes.
B) Aumento da burocracia interna.
C) Exclusão de todos os contratos antigos.
D) Demissão de funcionários especializados.
- Uma empresa de refeições prontas decide terceirizar o transporte de seus produtos. Uma das vantagens que ela pode obter é:
A) Menor variedade de serviços.
B) Acesso a um serviço especializado de entrega.
C) Redução da qualidade do transporte.
D) Maior dificuldade em atender à demanda.
- A prática de terceirização na logística pode contribuir para:
A) Aumentar o tempo de entrega.
B) Melhoria na gestão de estoques.
C) Diminuição da transparência nas operações.
D) Criação de uma estrutura rígida.
- Uma empresa pode optar por não terceirizar serviços de logística quando:
A) Busca ter maior controle sobre seus processos.
B) Quer reduzir custos.
C) Deseja se concentrar em atividades internas.
D) Prefere melhorar a eficiência operacional.
- A logística reversa, muitas vezes terceirizada, refere-se a:
A) Transporte de mercadorias novas.
B) Retorno de produtos para o processo produtivo ou descarte.
C) A entrega de novos produtos no mercado.
D) Garantia de entrega no prazo estipulado.
- Uma empresa decide encerrar o contrato com
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