Prova de Logística: Recebimento e Expedição para o 3º Ano
Tema: logística de recebimento e expedição
Etapa/Série: 3º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 10
Prova de Logística de Recebimento e Expedição – 3º Ano – Ensino Médio
Nome do Aluno: ___________________________________________
Data: ____/____/____
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Instruções:
– Leia atentamente cada questão e escolha a alternativa correta.
– Justifique suas escolhas na folha de respostas, quando solicitado.
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### Questões:
Questão 1:
Em um sistema de logística, o recebimento de mercadorias é uma fase crítica. Qual das alternativas abaixo representa uma atividade essencial do processo de recebimento?
a) Planejamento das rotas de distribuição.
b) Conferência de quantidade e qualidade das mercadorias.
c) Análise de mercado para aumento de vendas.
d) Propagação da marca nas redes sociais.
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Questão 2:
Ao realizar o recebimento de produtos, uma empresa deve seguir um procedimento padrão. Qual é a primeira etapa desse procedimento?
a) Armazenar os produtos.
b) Realizar a triagem e conferência.
c) Efetuar o pagamento dos produtos.
d) Descartar a embalagem.
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Questão 3:
Durante o processo de expedição, é importante garantir que os produtos estão na condição adequada para o transporte. Qual das seguintes práticas mais contribui para essa segurança?
a) Utilização de embalagem única.
b) Armazenamento em local acidentado.
c) Verificação das condições climáticas.
d) Acompanhamento da logística reversa.
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Questão 4:
No contexto da logística, o termo “cross-docking” refere-se a:
a) Uma técnica de armazenamento prolongado.
b) A prática de receber e expedir mercadorias sem armazená-las.
c) Um método de controle de estoque estático.
d) A avaliação de fornecedores de forma constante.
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Questão 5:
Qual documento é fundamental para garantir que o processo de expedição cumpre a legislação fiscal e logística?
a) Nota fiscal.
b) Termo de serviço.
c) Proposta comercial.
d) Relatório de vendas.
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Questão 6:
A integração entre os setores de recebimento e expedição é crucial para a eficiência logística. Qual é o principal benefício dessa integração?
a) Aumento da quantidade de funcionários.
b) Redução de custos operacionais.
c) Diminuição da necessidade de tecnologia.
d) Isolamento de dados entre os setores.
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Questão 7:
O que se entende por “inventário cíclico” dentro da logística de recebimento e expedição?
a) Um sistema de registro das vendas mensais.
b) Uma contagem contínua de itens em estoque, realizada em intervalos regulares.
c) Um relatório de custos operacionais por ano.
d) A análise de fornecedores de forma anual.
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Questão 8:
As tecnologias de informação têm um papel fundamental na logística de recebimento e expedição. Qual ferramenta tecnológica é amplamente utilizada para rastreamento de produtos?
a) E-mail.
b) Sistema de gestão de armazém (WMS).
c) Software de edição de texto.
d) Rede social corporativa.
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Questão 9:
Se uma empresa tem dificuldade em controlar os prazos de entrega durante a expedição, qual estratégia poderia ser implementada para melhorar essa situação?
a) Reduzir a comunicação interna.
b) Contratar mais motoristas sem planejamento.
c) Implementar um sistema de gestão da cadeia de suprimentos.
d) Desconsiderar os feedbacks dos clientes.
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Questão 10:
Em relação à logística reversa, qual das alternativas indica sua principal função?
a) Facilitar o retorno de produtos não vendidos ao estoque.
b) Melhorar o processo de entrega ao consumidor final.
c) Gerenciar devoluções de produtos com falhas ou insatisfação do cliente.
d) Aumentar as vendas diretas da empresa.
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### Gabarito Detalhado:
1. b – Conferência de quantidade e qualidade das mercadorias é essencial para evitar problemas no estoque.
2. b – Realizar a triagem e conferência é a primeira etapa após o recebimento das mercadorias.
3. c – A verificação das condições climáticas previne danos aos produtos durante o transporte.
4. b – “Cross-docking” é a prática que evita o armazenamento, acelerando a movimentação dos produtos.
5. a – A nota fiscal é fundamental para garantir a legalidade do processo de expedição.
6. b – A integração entre os setores reduz custos operacionais e aumenta a eficiência.
7. b – Inventário cíclico permite uma contagem regular, ajudando na gestão do estoque.
8. b – O WMS é essencial para o rastreamento preciso de produtos na cadeia logística.
9. c – Um sistema de gestão da cadeia de suprimentos pode otimizar os prazos de entrega e melhorar a eficiência.
10. c – A logística reversa é focada na gestão de devoluções e retornos, melhorando a satisfação do cliente.
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Observações Finais:
Esta prova é desenhada para avaliar a compreensão dos alunos sobre logística de recebimento e expedição, promovendo não apenas o conhecimento teórico, mas também o raciocínio crítico e a aplicação prática, em conformidade com a Base Nacional Comum Curricular (BNCC).
