Prova de Formação Técnica: Questões para Técnico de TI
Tema: tecnico de TI
Etapa/Série: 1º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 1
Prova de Formação Técnica e Profissional – Técnico de TI
Instruções: Responda às questões a seguir, leia atentamente cada item e escolha a alternativa correta quando solicitado.
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Questão 1 – Verdadeiro ou Falso
Leia a afirmativa abaixo e assinale V para verdadeiro ou F para falso:
A tecnologia da informação (TI) é uma área que abrange apenas o desenvolvimento de software.
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Questão 2 – Múltipla Escolha
Em uma reunião de equipe, foi discutido um projeto sobre a infraestrutura de redes em uma empresa. Assinale a alternativa que não representa um componente essencial dessa infraestrutura:
A) Roteadores
B) Switches
C) Processadores
D) Cabos de rede
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Questão 3 – Dissertativa
O profissional de TI deve possuir habilidades tanto técnicas quanto interpessoais. Em até 10 linhas, discorra sobre a importância das habilidades interpessoais na atuação de um técnico de TI, citando ao menos duas habilidades que você considera fundamentais e como elas influenciam o ambiente de trabalho.
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Questão 4 – Estudo de Caso
Imagine que você foi contratado por uma pequena empresa que não possui um departamento de TI estruturado. O proprietário da empresa menciona que alguns computadores estão lentos e a conexão à internet está instável. Como técnico de TI, quais ações você recomendaria para identificar e resolver esses problemas? Liste até cinco recomendações e explique brevemente o porquê de cada uma.
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Gabarito
Questão 1 – Verdadeiro ou Falso
Resposta: F (Falso)
Justificativa: A tecnologia da informação (TI) abrange uma vasta gama de áreas, incluindo hardware, redes, segurança da informação, entre outras, não se limitando apenas ao desenvolvimento de software.
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Questão 2 – Múltipla Escolha
Resposta: C (Processadores)
Justificativa: Embora os processadores sejam essenciais para o funcionamento de computadores, eles não fazem parte diretamente da infraestrutura de redes, que se concentra em dispositivos e cabos que permitem a comunicação de dados entre sistemas.
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Questão 3 – Dissertativa
Resposta esperada: Os alunos devem comentar sobre a importância de habilidades interpessoais como comunicação e trabalho em equipe. A comunicação é vital para transmitir informações técnicas para usuários não técnicos, e o trabalho em equipe é essencial para projetos colaborativos, promovendo eficiência e inovação.
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Questão 4 – Estudo de Caso
Respostas esperadas:
1. Verificar a configuração do roteador – Um roteador desatualizado pode falhar em gerenciar a conexão de internet adequadamente.
2. Executar uma análise de malware – Vírus ou malwares em computadores podem afetar sua performance e a conexão à rede.
3. Checar a largura de banda disponível – Uma conexão lenta pode ser resultado de um plano de internet que não suporta a demanda.
4. Atualizar sistemas operacionais e software – Manter os sistemas atualizados pode resolver bugs que impactam na velocidade.
5. Rever a disposição física dos cabos – Cabos mal posicionados ou danificados podem causar perda de sinal e conexão instável.
Justificativa: Cada uma dessas ações é fundamental para diagnosticar e solucionar problemas comuns enfrentados em ambientes de TI, garantindo que os sistemas operem de forma eficiente e segura.
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Por favor, revise cada questão e as orientações fornecidas, garantindo que todos os conceitos abordados estão adequadamente integrados ao tema “Técnico de TI”.
