“Prova de Ferramentas de Escritório: Comunicações e Relatórios”
Tema: Ferramentas de Escritório: Preparo de Comunicações, Relatórios, Planilhas e Apresentações
Etapa/Série: 3º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 20
Prova de Formação Técnica e Profissional: Ferramentas de Escritório
Nome do Aluno: ___________________________________
Data: ___________________________
Duração: 90 minutos
Instruções:
Leia atentamente cada questão e assinale a alternativa correta. Cada questão vale 0,5 pontos, totalizando 10 pontos.
Boa sorte!
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Questões
1. Ao criar uma comunicação formal, como um e-mail para sua chefia, qual das opções é mais adequada para iniciar a mensagem?
(A) Oi! Tudo bem?
(B) Prezado Sr. João,
(C) E aí, beleza?
(D) Olá, João!
2. Qual é a estrutura básica de um relatório técnico?
(A) Introdução, Desenvolvimento, Conclusão e Referências
(B) Introdução, Essa é a solução, Conclusão e O que acontecerá
(C) Resumo, Corpo, Tabela e Os Finais
(D) Agradecimentos, Conclusão e Resultados
3. Em uma planilha, qual fórmula é utilizada para somar um conjunto de valores?
(A) =Média()
(B) =Contar()
(C) =Soma()
(D) =Agrupar()
4. Qual recurso do software de apresentação pode ser utilizado para adicionar ênfase a algum ponto específico?
(A) Animações
(B) Negrito
(C) Tabelas
(D) Gráficos
5. Qual das alternativas abaixo é uma prática recomendada ao elaborar uma apresentação de slides?
(A) Usar muito texto para explicar cada slide
(B) Usar imagens de fundo complexas que dificultem a leitura
(C) Manter um design consistente em todos os slides
(D) Colocar várias animações em cada slide
6. Ao preparar um relatório final sobre um projeto, você deve incluir:
(A) Apenas informações pessoais sobre os integrantes da equipe
(B) Apenas gráficos e tabelas sem explicação
(C) Todas as etapas do projeto, resultados e análises
(D) Somente dados que favorecem o projeto
7. No contexto de planilhas, o que significa a função “VLOOKUP” (PROCV)?
(A) Executa uma procura vertical em um intervalo de dados
(B) Realiza um cálculo de média entre os dados
(C) Agrupa dados em uma coluna específica
(D) Soma dados de várias planilhas
8. Qual é o objetivo principal das comunicações empresariais?
(A) Trocar informações de maneira informal
(B) Facilitar o fluxo de informações e decisões na organização
(C) Divulgar produtos e serviços da empresa
(D) Aumentar as vendas dos produtos
9. Para evitar plágio, é essencial:
(A) Usar suas próprias palavras e citar fontes corretamente
(B) Substituir algumas palavras por sinônimos
(C) Apenas parafrasear sem referência à fonte
(D) Usar frases de outros autores sem citar
10. Qual é a função principal dos cabeçalhos e rodapés em documentos formais?
(A) Decorar as páginas
(B) Incluir informações importantes como título e números de página
(C) Colocar imagens e ilustrações
(D) Esconder informações não relevantes
11. Em planilhas, a formatação condicional pode ser utilizada para:
(A) Alterar a cor do texto apenas
(B) Destacar células com base em condições específicas
(C) Somente organizar dados de forma alfabética
(D) Criar gráficos automáticos
12. Um bom design de apresentação deve considerar:
(A) Uso excessivo de termos técnicos
(B) Uso de fontes difíceis de ler
(C) Imagens e gráficos que reforcem a mensagem
(D) Slides cheios de texto sem espaçamentos adequados
13. A metodologia ‘SMART’ em relatórios refere-se a objetivos que são:
(A) Simples, Médios, Atraentes, Reais e Temporários
(B) Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais
(C) Suposições, Metas, Algoritmos, Respostas e Táticas
(D) Esforçados, Motivacionais, Admitidos, Racionais e Táticos
14. Ao apresentar dados de forma visual, qual é a vantagem de usar gráficos?
(A) Eles podem substituir completamente a necessidade de texto
(B) Facilitam a compreensão e são mais impactantes
(C) São apenas decorativos e não agregam valor
(D) Usar muitos gráficos faz a apresentação parecer mais profissional
15. Um exemplo de erro comum em relatórios é:
(A) Incluir referências bibliográficas
(B) Usar uma formatação consistente em todo o documento
(C) Apresentar dados sem análise ou interpretação
(D) Dividir o texto em seções claras
16. O que deve ser feito antes de enviar um e-mail profissional?
(A) Ignorar a revisão do texto
(B) Revisar a gramática e a clareza da mensagem
(C) Enviar diretamente sem verificar anexos
(D) Usar uma linguagem informal
17. No contexto das ferramentas de escritório, qual software é mais indicado para criar gráficos e tabelas?
(A) Microsoft Word
(B) Microsoft Excel
(C) Microsoft PowerPoint
(D) Microsoft Access
18. Ao elaborar um relatório científico, que tipo de dados deve ser utilizado?
(A) Dados não verificados e anedóticos
(B) Dados empíricos, com fontes confiáveis e metodologia clara
(C) Dados pessoais e opiniões sobre o tema
(D) Apenas fragmentos de outros relatórios
19. A abordagem ‘Tell, Show, Tell’ em apresentações significa:
(A) Falar, fazer e repetir
(B) Dizer a informação, mostrar visualmente e depois explicar novamente
(C) Contar uma história de forma desconexa
(D) Falar sobre o tema, mostrar gráficos e não concluir
20. Em relação ao uso de planilhas, a análise de dados deve incluir:
(A) Somente a entrada de dados
(B) Interpretação dos resultados e compreensão das tendências
(C) Apenas gráficos, sem explicação
(D) Uso de fórmulas complexas sem clareza
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Gabarito
1. B – Uma comunicação formal deve começar com um tratamento respeitoso.
2. A – A estrutura básica de um relatório deve incluir essas seções para organização clara.
3. C
