Técnicas de Comunicação e Marketing para o 3º Ano do Ensino Médio
Tema: Técnicas de Comunicação e Marketing
Etapa/Série: 3º ano – Ensino Médio
Disciplina: Ciências Humanas e Sociais Aplicadas
Questões: 2
Prova de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas
Tema: Técnicas de Comunicação e Marketing
Instruções: Leia atentamente cada questão e escolha a alternativa que melhor responde à pergunta. Justifique sua escolha, quando solicitado.
—
Questão 1
Uma empresa de cosméticos está desenvolvendo uma nova linha de produtos. Para comunicar esta novidade ao seu público-alvo, a equipe de marketing decidiu utilizar diversas plataformas digitais. Considerando as características de cada canal de comunicação, analise as opções abaixo e escolha a alternativa que apresenta a técnica de comunicação mais adequada para alcançar um público jovem.
1. Utilização de anúncios em revistas impressas voltadas para o público feminino.
2. Criação de conteúdos interativos e vídeos no Instagram e TikTok.
3. Distribuição de panfletos em pontos de venda físicos.
4. Envio de e-mails marketing para clientes cadastrados.
Alternativas:
A) 1
B) 2
C) 3
D) 4
—
Questão 2
A empresa “Inova Tech” lançou um novo gadget que promete revolucionar o mercado de tecnologias pessoais. Para aumentar sua penetração no mercado, a equipe de marketing planejou diversas ações promocionais. Identifique qual das ações descritas abaixo representa uma técnica de marketing que visa não apenas a divulgação do produto, mas também a construção de um relacionamento de longo prazo com os consumidores.
1. Criar um concurso cultural nas redes sociais onde os vencedores ganham o novo gadget.
2. Realizar uma promoção, oferecendo um desconto de 30% nas compras do novo gadget por tempo limitado.
3. Implementar um programa de fidelidade que oferece pontos a cada compra realizada na loja da Inova Tech.
4. Contratar influenciadores digitais para fazerem análises do produto em suas redes sociais.
Alternativas:
A) 1
B) 2
C) 3
D) 4
—
Gabarito
Questão 1:
Resposta Correta: B (Criação de conteúdos interativos e vídeos no Instagram e TikTok)
Justificação: A alternativa B é a mais adequada para atingir um público jovem, uma vez que os jovens tendem a buscar conteúdo visual e interativo nas plataformas digitais. O Instagram e o TikTok são redes sociais de grande popularidade entre essa faixa etária, favorecendo um engajamento efetivo. As demais alternativas (1, 3 e 4) utilizam meios tradicionais ou menos personalizados, que não são ideais para alcançar esse público específico.
—
Questão 2:
Resposta Correta: C (Implementar um programa de fidelidade que oferece pontos a cada compra realizada na loja da Inova Tech)
Justificação: A alternativa C é a técnica que reflete uma estratégia de marketing orientada para o relacionamento. Ao implementar um programa de fidelidade, a empresa busca não apenas vender um produto, mas também cultivar um vínculo contínuo com os consumidores, incentivando futuras compras e fidelização. As demais alternativas têm foco em ações pontuais e específicas que visam apenas a promoção imediata do produto, não necessariamente contribuindo para um relacionamento de longo prazo.
