“Domine o MASP: Questões e Respostas para o 3º Ano do Ensino Médio”
Tema: MASP
Etapa/Série: 3º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 16
Prova: MASP – Método de Análise e Solução de Problemas
Instruções
Leia atentamente cada questão e responda de acordo com os conhecimentos adquiridos sobre o tema ‘MASP’ (Método de Análise e Solução de Problemas) na disciplina de Formação Técnica e Profissional.
—
Questões Múltipla Escolha
1. O que significa a sigla MASP?
a) Método de Análise e Solução de Processos
b) Método de Análise e Solução de Problemas
c) Método de Avaliação e Solução de Produtos
d) Método de Aplicação e Solução de Projetos
2. Qual é a primeira etapa do MASP?
a) Estabelecer soluções
b) Identificar o problema
c) Avaliar resultados
d) Implementar as soluções
3. Em qual das etapas do MASP ocorre a busca por dados e informações sobre o problema?
a) Identificação do problema
b) Diagnóstico do problema
c) Implementação
d) Avaliação
4. O MASP é amplamente utilizado em qual contexto?
a) Somente em ambientes acadêmicos
b) Apenas em indústrias
c) Em diferentes setores, incluindo serviços e manufatura
d) Exclusivamente em projetos de tecnologia
—
Questões Verdadeiro ou Falso
5. ( ) A etapa de diagnóstico no MASP envolve a identificação das causas raízes do problema.
6. ( ) O MASP não pode ser aplicado em situações do cotidiano, apenas em empresas.
7. ( ) A avaliação de resultados no MASP é uma fase crítica que ajuda a entender se as soluções implementadas foram eficazes.
8. ( ) Todas as etapas do MASP devem ser seguidas rigidamente, sem a possibilidade de adaptação conforme o contexto.
—
Questões de Completar
9. O MASP é dividido em _____ etapas principais, que incluem identificação, diagnóstico, planejamento, implementação e _____.
10. A _____ é uma ferramenta que pode ser utilizada durante o diagnóstico para identificar as causas dos problemas.
—
Questões Dissertativas
11. Explique como a análise de causa e efeito pode ser utilizada na etapa de diagnóstico do MASP. Dê um exemplo prático.
12. Analise a importância da fase de avaliação de resultados no MASP e discorra sobre como essa avaliação pode influenciar futuras decisões em uma empresa.
13. Descreva um cenário em que a aplicação do MASP poderia ser benéfica. Quais resultados você esperaria alcançar?
14. Compare o MASP com outro método de resolução de problemas que você conheça, destacando as principais diferenças e semelhanças.
—
Questões de Análise de Caso
15. Uma empresa enfrenta problemas de alta taxa de retrabalho. Utilizando o MASP, descreva como as etapas desse método podem ser aplicadas para resolver esse problema.
16. Após a implementação de soluções, a empresa A percebe que as vendas não aumentaram conforme o esperado. Utilize o MASP para sugerir um caminho para investigar e diagnosticar esse novo problema.
—
Gabarito Detalhado
1. b – O MASP é o Método de Análise e Solução de Problemas.
Justificativa: É a definição correta da sigla.
2. b – A primeira etapa do MASP é identificar o problema.
Justificativa: É fundamental identificar o problema antes de qualquer outra ação.
3. b – A busca por dados e informações ocorre na etapa de diagnóstico.
Justificativa: Esta etapa visa entender a natureza do problema.
4. c – O MASP é utilizado em diferentes setores.
Justificativa: É um método versátil que pode ser adaptado para várias áreas.
5. V – A etapa de diagnóstico envolve a identificação das causas raízes.
Justificativa: Isso é crucial para uma solução eficaz.
6. F – O MASP pode ser aplicado em diversas situações, até cotidianas.
Justificativa: Sua adaptabilidade permite aplicações em diversos contextos.
7. V – A avaliação de resultados é crítica para entender a eficácia das soluções.
Justificativa: Sem essa avaliação, é difícil saber se as mudanças foram efetivas.
8. F – As etapas do MASP podem ser adaptadas conforme o contexto.
Justificativa: Flexibilidade é um ponto forte na aplicação do MASP.
9. O MASP é dividido em cinco etapas principais, que incluem identificação, diagnóstico, planejamento, implementação e avaliação.
10. A diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que pode ser utilizada durante o diagnóstico para identificar as causas dos problemas.
11. Resposta Expectativa: O aluno deve explicar o significado da análise de causa e efeito e dar um exemplo de sua aplicação.
12. Resposta Expectativa: A avaliação deve ser analisada criticamente, relacionando à importância de revisar o que foi feito.
13. Resposta Expectativa: Os estudantes precisam criar um cenário prático e argumentar os resultados esperados.
14. Resposta Expectativa: Deve apresentar outra metodologia comparativa, como PDCA, e suas características.
15. Resposta Expectativa: Os alunos devem aplicar a metodologia MASP para abordar a questão do retrabalho.
16. Resposta Expectativa: Deve propôr um uso do MASP para diagnosticar razões de vendas não aumentadas, demonstrando aplicação prática.
—
Nota: As respostas para questões dissertativas podem variar, mas devem estar embasadas nos conceitos fundamentais do MASP e evidenciar reflexão crítica sobre o tema.
