“Decisão de Compra: Influências Externas que Impactam Você”
Tema: PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA INFLUÊNCIAS EXTERNAS: CULTURA, CLASSE SOCIAL, FAMÍLIA E GRUPOS DE REFERENCIA.
Etapa/Série: 1º ano – Ensino Médio
Disciplina: Educação Tecnológica
Questões: 15
Prova de Educação Tecnológica
Tema: Processo de Decisão de Compra: Influências Externas
Nome: ________________________________________
Data: ____/____/____
Turma: _________________________________
Questões
- (Múltipla escolha) Ao pensar em uma compra, a cultura do indivíduo pode influenciar:
- A) Apenas nas necessidades básicas de consumo.
- B) Única e exclusivamente nas decisões das marcas que ele escolhe.
- C) Nos tipos de produtos procurados e na forma como ele os percebe.
- D) Em sua capacidade financeira apenas.
- (V/F) A classe social não tem nenhuma relação com o poder de compra de um consumidor.
- A) Verdadeiro
- B) Falso
- (Completar a frase) A _____________ é um dos principais grupos de referência que pode influenciar a decisão de compra, pois seus membros compartilham valores, hábitos e estilos de vida semelhantes.
- (Múltipla escolha) A influência da família no processo de decisão de compra pode ser identificada principalmente pela:
- A) Opinião divergente entre os membros da família.
- B) Comunicação aberta sobre preferências e necessidades de consumo.
- C) Falta de interação na escolha de produtos.
- D) Indiferença quanto às escolhas dos outros membros.
- (Dissertativa) Explique como a classe social pode impactar as decisões de compra dos indivíduos em um cenário atual.
- (Múltipla escolha) Um consumidor da classe alta tende a ser influenciado por que tipo de fatores?
- A) Preço
- B) Status e exclusividade dos produtos
- C) Necessidades básicas
- D) Publicidade apenas
- (V/F) Grupos de referência são constituídos apenas por amigos e colegas de trabalho.
- A) Verdadeiro
- B) Falso
- (Completar a frase) A _____________ de uma cultura afeta diretamente os hábitos de consumo e as preferências dos indivíduos que dela fazem parte.
- (Dissertativa) Discuta a importância de compreender o papel da cultura na construção de marcas e na escolha de produtos. Dê exemplos.
- (Múltipla escolha) Quais dos seguintes fatores podem ser considerados como influências externas no processo de decisão de compra?
- A) A opinião de um amigo sobre um produto
- B) As propagandas direcionadas a um grupo específico
- C) A tradição familiar em relação a determinadas marcas
- D) Todas as alternativas acima
- (V/F) A identidade cultural de um grupo pode moldar preferências de compra e hábitos de consumo.
- A) Verdadeiro
- B) Falso
- (Dissertativa) Analise a influência de um grupo de referência em uma decisão de compra de um jovem adulto. Construa sua resposta tendo em mente aspectos como família, amigos e mídia.
- (Múltipla escolha) Em um estudo de mercado, a análise de classe social permite entender:
- A) Somente o comportamento de compra de ricos.
- B) O padrão de consumo que envolve desejos e capacidades financeiras.
- C) Apenas os produtos que as famílias da classe baixa costumam comprar.
- D) As marcas de interesse de consumidores com alto poder aquisitivo.
- (Completar a frase) As _____________ são importância fundamental no processo de decisão de compra, pois podem oferecer suporte e informação para as escolhas que o consumidor enfrenta.
- (Dissertativa) Como você vê a relação entre as influências externas e a sua capacidade de decidir sobre suas compras? Dê exemplos de sua própria experiência.
Gabarito
- Resposta: C
Justificativa: A cultura influencia os tipos de produtos que as pessoas buscam e suas percepções sobre os mesmos, moldando comportamentos de compra.
- Resposta: B
Justificativa: A classe social impacta diretamente no poder aquisitivo, afetando a capacidade de compra dos indivíduos.
- Resposta: família
Justificativa: A família é um grupo de referência crucial que influencia diretamente as decisões de compra.
- Resposta: B
Justificativa: A comunicação entre os membros da família sobre preferências e necessidades é essencial para decisões de compra.
- Justificativa: A classe social afeta as decisões de compra, pois determina o acesso a produtos e a forma como as pessoas percebem suas necessidades de consumo. Por exemplo, um consumidor de classe alta pode priorizar a qualidade ou exclusividade do produto, enquanto um de classe baixa pode se concentrar em preço e necessidade.
- Resposta: B
Justificativa: O status e a exclusividade são fatores determinantes para consumidores de classe alta.
- Resposta: B
Justificativa: Grupos de referência englobam uma diversidade de pessoas, não se restringindo a amigos e colegas.
- Resposta: cultura
Justificativa: A cultura desempenha um papel shape importante nas preferências de consumo.
- Justificativa: A cultura pode impactar como as marcas se posicionam e como os consumidores percebem os produtos. Por exemplo, em uma cultura onde a moda é valorizada, as empresas precisam adaptar suas estratégias para atender a essa demanda específica.
- Resposta: D
Justificativa: Todos os fatores mencionados (opinião de amigos, propagandas e tradições familiares) são influências externas que afetam o processo decisório na compra.
- Resposta: A
Justificativa: A identidade cultural de um grupo molda preferências e hábitos, afetando o que e como as pessoas compram.
- Justificativa: O grupo de referência, composto por família e amigos, pode apoiar decisões de compra, e as experiências pessoais de um jovem adulto refletem o impacto desses fatores nas suas escolhas.
- Resposta: B
Justificativa: A análise de classe social permite entender o padrão de consumo, incluindo desejos e capacidades financeiras de diferentes grupos.
- Resposta: influências externas
Justificativa: As influências externas, como amigos e familiares, podem ajudar em decisões, oferecendo conselhos e informações.
- Justificativa: As influências externas têm um papel significativo na decisão de compra, e as experiências pessoais demonstram que amigos e família podem afetar as escolhas, seja positivamente ou negativamente.
