Prova de Comunicação Oral e Escrita: Desafios para o 2º Ano
Tema: comunicação ora e escrita
Etapa/Série: 2º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 10
Prova de Formação Técnica e Profissional: Comunicação Oral e Escrita
Esta prova foi elaborada para avaliar seus conhecimentos sobre a comunicação oral e escrita, com foco em documentos técnicos e a importância de adaptar a linguagem ao público-alvo. As questões envolvem diferentes níveis de complexidade, estimulando a reflexão crítica e a aplicação prática dos conceitos abordados. Responda todas as questões com atenção.
Questões
- Sobre a importância da comunicação assertiva, assinale a alternativa correta:
a) A comunicação assertiva é sempre agressiva, pois impõe a opinião de quem fala.
b) A comunicação assertiva ajuda a preservar relacionamentos ao expressar opiniões de forma clara e respeitosa.
c) Na comunicação assertiva, não é necessário considerar o ponto de vista dos outros.
d) A comunicação assertiva deve ser utilizada apenas em situações formais.
- Qual a principal característica da redação técnica?
a) Uso de jargões sem explicações.
b) Clareza e objetividade na apresentação de informações.
c) Textos longos e detalhados sem foco.
d) Linguagem literária e criativa.
- Em relação ao público-alvo na elaboração de documentos, é correto afirmar:
a) O público-alvo não influencia na escolha do vocabulário e estilo de escrita.
b) Conhecer o público-alvo permite selecionar uma linguagem mais apropriada.
c) O público-alvo deve receber sempre textos técnicos complexos, independentemente de seu nível de conhecimento.
d) A linguagem deve ser a mesma para todos os tipos de documentos, independentemente do destinatário.
- Se você está elaborando um relatório sobre os resultados de um projeto, qual o elemento mais importante a considerar?
a) Os adjetivos que possam tornar o texto mais elaborado.
b) A estrutura do relatório definida pela empresa solicitante.
c) A quantidade de páginas que o relatório deve ter.
d) A inclusão de opiniões pessoais sobre o projeto.
- Quais dos seguintes documentos é considerado uma correspondência oficial?
a) Um email informal para colegas.
b) Uma carta de apresentação para uma vaga de emprego.
c) Um bilhete pedindo informações.
d) Uma ata de reunião que registra as decisões tomadas.
- Sobre a circulação de documentos em uma empresa, assinale a alternativa correta:
a) Documentos não precisam de registro de recebimento.
b) Todos os documentos devem ser compartilhados com todos os colaboradores, independentemente da relevância.
c) A documentação apropriada deve ser organizada para facilitar sua localização e consulta.
d) Não é necessário manter um controle sobre quem acessou os documentos.
- Na elaboração de uma ata de reunião, qual dos itens abaixo é indispensável?
a) Opiniões pessoais de cada participante.
b) A data e hora da reunião, além dos participantes presentes.
c) Um resumo extenso das discussões.
d) Detalhes sobre a empresa que convocou a reunião.
- A comunicação oral em ambientes profissionais deve ser:
a) Realizada de forma improvisada, sem planejamento.
b) Estruturada e clara, evitando o uso excessivo de gírias.
c) Exclusivamente formal, independentemente do público.
d) Realizada apenas em reuniões formais.
- Sobre a correspondência bancária, qual das opções abaixo é a mais relevante?
a) Ela deve ser escrita de forma informal.
b) É necessário seguir padrões de formalidade e clareza na comunicação.
c) Não há necessidade de identificar o destinatário.
d) Pode conter erros de ortografia, pois são comuns em comunicações financeiras.
- Qual a função primária da comunicação escrita nas empresas?
a) A comunicação escrita é apenas um formalismo desnecessário.
b) Facilitar a troca de informações claras, precisas e registradas.
c) Servir como documento acessório em reuniões.
d) Criar textos literários para entretenimento dos colaboradores.
Gabarito e Justificativas
- b) A comunicação assertiva ajuda a preservar relacionamentos ao expressar opiniões de forma clara e respeitosa.
- b) Clareza e objetividade na apresentação de informações.
- b) Conhecer o público-alvo permite selecionar uma linguagem mais apropriada.
- b) A estrutura do relatório definida pela empresa solicitante.
- d) Uma ata de reunião que registra as decisões tomadas.
- c) A documentação apropriada deve ser organizada para facilitar sua localização e consulta.
- b) A data e hora da reunião, além dos participantes presentes.
- b) Estruturada e clara, evitando o uso excessivo de gírias.
- b) É necessário seguir padrões de formalidade e clareza na comunicação.
- b) Facilitar a troca de informações claras, precisas e registradas.
Justificativa: A comunicação assertiva promove a clareza e o respeito nas interações, essenciais para relacionamentos saudáveis.
Justificativa: A redação técnica prioriza a clareza e a objetividade para a efetividade da comunicação.
Justificativa: A compreensão do público-alvo é vital para escolher o vocabulário e estilo adequados, garantindo efetividade na comunicação.
Justificativa: A estrutura do relatório é fundamental para atender às expectativas do destinatário e facilitar a compreensão.
Justificativa: A ata é um exemplo claro de correspondência oficial, documentando eventos e decisões em ambientes profissionais.
Justificativa: Uma boa organização é vital para a eficiência na circulação de documentos em uma empresa.
Justificativa: Estes itens são essenciais para validar a ata e registrar oficialmente quem participou das discussões.
Justificativa: A comunicação oral deve ser clara e estruturada para ser efetiva em um ambiente profissional.
Justificativa: Em correspondência bancária, a formalidade e a clareza são necessárias para evitar mal-entendidos e garantir precisão.
Justificativa: A comunicação escrita nas empresas é fundamental para a troca de informações e registro dos processos.
Esperamos que esta prova tenha possibilitado a reflexão sobre a importância da comunicação oral e escrita no contexto profissional. Boa sorte!
