“Prova de Expedição na Logística: Questões para o 3º Ano”
Tema: expedoção na logistica
Etapa/Série: 3º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 10
Prova de Formação Técnica e Profissional
Tema: Expedição na Logística
Instruções: Responda às questões a seguir, assinalando a alternativa correta. Leia atentamente cada enunciado e escolha a opção que melhor responde à pergunta.
—
Questão 1
A expedição na logística refere-se aos processos envolvidos no:
a) recebimento de mercadorias.
b) armazenamento de produtos.
c) transporte e entrega de produtos ao cliente.
d) fabricação de produtos.
—
Questão 2
Uma empresa que busca otimizar seus processos de expedição deve:
a) aumentar o número de etapas no processo de expedição.
b) ignorar as tecnologias de automação.
c) padronizar os procedimentos e utilizar sistemas de gestão.
d) desconsiderar o feedback dos clientes.
—
Questão 3
Durante a expedição, a documentação correta é essencial. Qual dos seguintes documentos é frequentemente utilizado para a expedição de produtos?
a) Nota Fiscal.
b) Recibo de pagamento.
c) Contrato Social.
d) Ata de reunião.
—
Questão 4
As operações de expedição podem ser impactadas por diversos fatores. Assinale a alternativa que NÃO é um fator que afeta a eficiência da expedição.
a) Acuracidade do estoque.
b) Localização do centro de distribuição.
c) Quantidade de produtos devolvidos.
d) Horário de funcionamento do escritório de vendas.
—
Questão 5
Qual das seguintes estratégias é considerada uma boa prática na gestão da expedição?
a) Planejamento inadequado da carga.
b) Treinamento contínuo da equipe de expedição.
c) Falta de padronização nos processos de trabalho.
d) Minimização do uso de tecnologias.
—
Questão 6
A expedição eficiente pode influenciar diretamente em qual aspecto da empresa?
a) Aumento dos custos operacionais.
b) Melhoria na satisfação do cliente.
c) Diminuição da rotatividade de funcionários.
d) Aumento do tempo de entrega.
—
Questão 7
Um dos principais objetivos da expedição é garantir a entrega no prazo. O que deve ser considerado para atender esse objetivo?
a) Alta diversidade de produtos.
b) Planejamento de rotas e controle de transporte.
c) Aumento do número de paradas na rota.
d) Redução do número de colaboradores na equipe.
—
Questão 8
Qual é o papel do sistema de gerenciamento de armazém (WMS – Warehouse Management System) na expedição?
a) Controlar apenas as vendas da empresa.
b) Gerenciar o armazenamento e facilitar a expedição dos produtos.
c) Aumentar o custo da operação logística.
d) Substituir o transporte de mercadorias.
—
Questão 9
Em um cenário de expedição, o conceito de “cross-docking” diz respeito a:
a) Armazenar produtos antes da expedição.
b) Transferir produtos diretamente do recebimento para a expedição, minimizando o armazenamento.
c) Fazer a entrega em lugares diferentes do planejado.
d) Aumentar o tempo de permanência dos produtos na área de expedição.
—
Questão 10
Uma empresa que deseja inovar seus processos de expedição pode considerar o uso de tecnologias como:
a) Impressora antiga.
b) Código de barras e RFID (Identificação por Radiofrequência).
c) Apenas contabilidade manual.
d) Papéis impressos sem digitalização.
—
Gabarito
1. c – A expedição envolve o transporte e entrega de produtos ao cliente, sendo uma fase crucial na logística.
2. c – Padronizar procedimentos e utilizar sistemas de gestão são práticas que aumentam a eficiência na expedição.
3. a – A Nota Fiscal é um documento essencial utilizado para a expedição, pois é necessário para formalizar a entrega dos produtos.
4. d – O horário do escritório de vendas não impacta diretamente a eficiência da expedição, ao contrário dos outros fatores mencionados.
5. b – O treinamento contínuo da equipe de expedição é uma boa prática que pode melhorar a eficácia dos processos logísticos.
6. b – A eficiência na expedição tende a aumentar a satisfação do cliente, que é fundamental para a retenção e fidelização.
7. b – O planejamento de rotas e controle de transporte são aspectos essenciais para garantir entregas pontuais.
8. b – O WMS ajuda na organização e gestão do armazém, facilitando a expedição e minimizando erros.
9. b – O “cross-docking” é uma estratégia que envolve a movimentação rápida dos produtos do recebimento direto para expedição, o que reduz custos de armazenagem.
10. b – Tecnologias como código de barras e RFID ajudam a otimizar a logística e a expedição, tornando os processos mais eficientes.
—
Essa prova propõe uma análise crítica e prática sobre expedição na logística, estimulando o raciocínio dos alunos e sua compreensão da importância desse tema no contexto atual das operações logísticas.
