“Prova de Educação Tecnológica: Desvendando o E-commerce”
Tema: e-commerce
Etapa/Série: 3º ano – Ensino Médio
Disciplina: Educação Tecnológica
Questões: 5
Prova de Educação Tecnológica: E-commerce
Nome: ____________________________
Data: ____/____/____
Turma: _______
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Instruções
Leia atentamente cada questão e responda de forma clara e objetiva. Utilize exemplos práticos sempre que necessário para enriquecer suas respostas.
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### Questões
1. A Evolução do E-commerce
O e-commerce passou por diversas transformações desde seu surgimento. Descreva essas principais etapas de evolução, destacando inovações tecnológicas que impulsionaram o comércio eletrônico e como elas impactaram o comportamento do consumidor.
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2. Tipos de E-commerce
Existem diferentes modelos de e-commerce, como B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business) e C2C (consumer-to-consumer). Escolha um desses modelos e explique como ele funciona detalhando suas características principais, vantagens e desvantagens. Inclua exemplos reais de empresas que operam nesse modelo.
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3. Desafios do E-commerce
O ambiente digital traz tanto oportunidades quanto desafios. Identifique pelo menos três desafios enfrentados por empresas que atuam no e-commerce e discuta como esses desafios podem ser superados. Considere fatores como segurança, logística e a experiência do usuário.
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4. E-commerce e Sustentabilidade
Com a crescente preocupação ambiental, muitos negócios têm adotado práticas de sustentabilidade. Em sua opinião, como o e-commerce pode se alinhar com iniciativas sustentáveis? Apresente exemplos de práticas que podem ser adotadas pelos e-commerces para reduzir seu impacto ambiental.
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5. Futuro do E-commerce
O futuro do e-commerce é um tema em constante discussão. Com base em tendências atuais, como inteligência artificial, realidade aumentada e redes sociais, analise como essas tecnologias podem moldar o futuro do comércio eletrônico. Proponha uma ideia inovadora que poderia ser implementada em uma plataforma de e-commerce.
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### Gabarito Detalhado
1. A Evolução do E-commerce
– O aluno deve mencionar a transição do comércio tradicional para o online, citando marcos como o surgimento da internet comercial na década de 1990, a popularização das compras online nos anos 2000 e o crescimento do mobile commerce na última década. Uma boa resposta deve discutir como essas inovações mudaram o comportamento do consumidor, como a conveniência e a personalização de ofertas.
2. Tipos de E-commerce
– O aluno deve descrever um modelo específico (ex: B2C), definindo-o com clareza. Uma boa resposta incluirá características como a relação empresa-consumidor, vantagens (como alcance global) e desvantagens (concorrência intensa), além de citar empresas exemplares como Amazon e Alibaba.
3. Desafios do E-commerce
– Desafios como segurança de dados, entrega e logística, e a experiência do usuário devem ser discutidos. Para cada desafio, o aluno deve propor soluções práticas, como o uso de criptografia para segurança, melhoria na logística com parcerias de entregas e a implementação de feedback do cliente para otimizar a experiência.
4. E-commerce e Sustentabilidade
– O aluno deve apresentar uma análise de como e-commerces podem ser sustentáveis, como usando embalagens recicláveis, otimizando rotas de entrega para reduzir emissões e promovendo produtos ecológicos. Exemplos de marcas que adotaram práticas sustentáveis devem ser citados, como a Patagonia.
5. Futuro do E-commerce
– Uma boa resposta deve analisar as tendências tecnológicas presentes, como o uso de IA para personalização e chatbots. O aluno deve propor uma ideia inovadora, como uma experiência de compra em realidade aumentada que permita aos usuários experimentar produtos virtualmente antes de comprar.
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Essas questões e o gabarito visam estimular o entendimento, análise crítica e aplicação prática do conhecimento dos alunos sobre o tema e-commerce, alinhando-se aos objetivos da BNCC.
