“PDCA na Gestão de Saúde: Questões para o 2º Ano do Ensino Médio”
Tema: PDCA na Gestão de Saúde
Etapa/Série: 2º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 4
Prova: PDCA na Gestão de Saúde
Instruções
Leia atentamente cada questão e escolha a alternativa correta. Justifique suas respostas quando solicitado.
Questões
Questão 1: O ciclo PDCA é uma ferramenta essencial na gestão de processos de saúde, sendo composto por quatro etapas. Qual das alternativas abaixo representa corretamente essas etapas, nessa ordem?
- A) Planejar, Decidir, Cuidar, Avaliar
- B) Planejar, Desenvolver, Corrigir, Analisar
- C) Planejar, Fazer, Verificar, Agir
- D) Propor, Desenvolver, Conduzir, Avaliar
Questão 2: Ao implementar o ciclo PDCA na gestão de saúde, a etapa de “Verificar” implica em qual das ações a seguir?
- A) Criar novas diretrizes para a próxima fase do projeto.
- B) Avaliar e medir os resultados obtidos em relação ao que foi planejado.
- C) Revisar todos os procedimentos de trabalho antes de iniciar a execução.
- D) Incentivar a participação da equipe para entender o processo atual.
Questão 3: Em um hospital que busca aperfeiçoar seu atendimento, os gestores devem aplicar o PDCA. Se, após a fase de “Fazer”, eles perceberem que os resultados não atingiram os objetivos esperados, qual deveria ser a ação imediata?
- A) Repetir a etapa de “Fazer” com os mesmos procedimentos, já que foram planejados.
- B) Buscar soluções na etapa “Agir”, sem considerar uma análise detalhada dos dados.
- C) Retornar à etapa “Verificar” para entender as falhas e inconsistências.
- D) Mudar completamente a abordagem do plano e iniciar um novo ciclo.
Questão 4: Considere um cenário em que um hospital decidiu aplicar o PDCA visando a redução de infecções hospitalares. No planejamento da etapa “Planejar”, deve-se considerar todos os fatores a seguir, exceto:
- A) Definir metas de redução de infecções.
- B) Identificar as causas principais das infecções atuais.
- C) Eleger uma equipe responsável pela implementação do plano.
- D) Implementar automaticamente um novo método sem testar sua eficácia.
Gabarito
Questão 1: Alternativa C – “Planejar, Fazer, Verificar, Agir” são as etapas do ciclo PDCA, que proporcionam um método sistemático para a melhoria contínua na gestão de saúde.
Justificativa: O ciclo PDCA é um modelo que ajuda as organizações a implementarem melhorias de maneira contínua e sistemática, garantindo que as ações tomadas sejam baseadas em dados, análises e planejamentos adequados.
Questão 2: Alternativa B – A etapa de “Verificar” envolve a avaliação e medição dos resultados para verificar se as metas planejadas foram alcançadas.
Justificativa: A avaliação na etapa “Verificar” permite entender se as ações executadas estão levando aos resultados desejados, sendo essencial para o processo de tomada de decisão nas etapas subsequentes.
Questão 3: Alternativa C – A ação imediata ao perceber falhas deve ser retornar à etapa “Verificar” para analisar os resultados obtidos e identificar onde ocorreram as inconsistências.
Justificativa: O retorno à fase de “Verificar” é necessário para ter uma compreensão clara do que não funcionou e fundamentar as decisões para a próxima fase do ciclo, mantendo a efetividade do PDCA.
Questão 4: Alternativa D – Implementar automaticamente um novo método sem testar sua eficácia não é uma ação que deveria ser considerada na etapa de “Planejar”. É crucial testar e validar qualquer novo procedimento antes de sua implementação completa.
Justificativa: O planejamento deve sempre incluir a validação de novas abordagens, assegurando que as estratégias escolhidas sejam realmente eficazes e que as metas estabelecidas sejam atingíveis.
