“Prova sobre Demandas Operacionais em Saúde para o Ensino Médio”
Tema: COMO É A APLICABILIDADE NAS Demandas Operacionais em Saúde
Etapa/Série: 2º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 4
Prova – Formação Técnica e Profissional: Demandas Operacionais em Saúde
Instruções
Leia atentamente as questões a seguir e escolha a alternativa correta. Justifique suas respostas de forma consciente. O objetivo desta prova é avaliar seu entendimento sobre a aplicabilidade nas demandas operacionais em saúde.
Questão 1
Cenário: Uma unidade de saúde pública está enfrentando um aumento significativo no número de atendimentos. Para gerenciar essa situação, a administração decide implementar um sistema de triagem.
Qual é a principal vantagem da triagem na gestão das demandas operacionais em saúde?
A) Aumentar o número de funcionários disponíveis para atendimento.
B) Reduzir o tempo de espera dos pacientes e priorizar casos mais urgentes.
C) Diminuir a receita da unidade de saúde.
D) Melhorar as condições físicas da unidade de saúde.
Questão 2
Cenário: Durante uma análise de dados em uma clínica, percebeu-se que 70% das consultas realizadas são destinadas ao tratamento de doenças crônicas.
Diante deste cenário, qual afirmação mais apropriada sobre a aplicabilidade das demandas operacionais em saúde?
A) As clínicas devem focar exclusivamente em atendimentos para doenças agudas.
B) É necessário um planejamento voltado para a gestão e controle das doenças crônicas.
C) Aumentar o número de especialistas em doenças raras é a prioridade.
D) A abordagem deve ser concentrada apenas em procedimentos cirúrgicos.
Questão 3
Cenário: Em uma pesquisa de satisfação feita com os usuários de um hospital, os resultados mostraram que muitos pacientes reclamaram da falta de comunicação sobre os procedimentos realizados.
Qual é a importância da comunicação nas demandas operacionais em saúde?
A) A comunicação apenas serve para formalizar as atividades realizadas.
B) Uma boa comunicação pode aumentar a confiança do paciente e melhorar a adesão ao tratamento.
C) Os pacientes não precisam ser informados sobre os procedimentos, pois confiam na equipe médica.
D) A comunicação deve ser realizada apenas entre os profissionais de saúde.
Questão 4
Cenário: Com o avanço da tecnologia, uma unidade de saúde decide implementar um sistema digital para agendamentos e registros de pacientes.
Como a adoção de um sistema digital pode beneficiar as demandas operacionais em saúde?
A) Aumenta a burocracia e dificulta o trabalho dos profissionais de saúde.
B) Facilita o controle dos dados dos pacientes e otimiza o tempo de atendimento.
C) Não apresenta mudança significativa no processo de trabalho da unidade de saúde.
D) A tecnologia não é necessária no setor de saúde.
Gabarito
1. Resposta correta: B – A triagem é fundamental para reduzir o tempo de espera dos pacientes, além de permitir que os casos mais urgentes sejam atendidos rapidamente. Essa prática melhora a eficiência no atendimento.
2. Resposta correta: B – Diante do elevado número de consultas para doenças crônicas, é essencial um planejamento que foque na gestão e controle dessas enfermidades, promovendo melhores resultados em saúde pública.
3. Resposta correta: B – Uma comunicação efetiva é crucial nas demandas operacionais em saúde, pois aumenta a confiança dos pacientes, o que pode resultar em maior adesão ao tratamento e satisfação com os serviços.
4. Resposta correta: B – A implementação de sistemas digitais pode otimizar a gestão dos dados, reduzir o tempo de espera e melhorar a eficácia do atendimento, trazendo benefícios significativos para as operações de saúde.
As questões propostas abrangem diferentes níveis de complexidade, estimulando o raciocínio crítico e a aplicação prática dos conceitos de demandas operacionais em saúde, conforme indicado nas diretrizes da BNCC para o ensino médio.
