“3 Critérios Essenciais para Avaliar uma Negociação Eficaz”
Tema: treês critérios para avaliar uma negociação
Etapa/Série: 2º ano – Ensino Médio
Disciplina: Formação Técnica e Profissional
Questões: 10
Prova de Formação Técnica e Profissional: Critérios para Avaliar uma Negociação
Nome do Aluno: ____________________________
Data: ___/___/____
Instruções: Leia atentamente as questões a seguir e assinale a alternativa que julgar correta.
—
Questão 1
Uma negociação eficaz deve ser avaliada de acordo com certos critérios. Qual dos critérios abaixo refere-se ao grau de satisfação das partes envolvidas após uma negociação?
a) Eficiência
b) Relacionamento
c) Resultado
d) Clareza
—
Questão 2
Dentre os critérios para avaliar a eficácia de uma negociação, identifica-se o “resultado.” O que esse critério avalia especificamente?
a) A quantidade de tempo gasto na negociação
b) A percepção do valor agregado para ambas as partes
c) A habilidade de comunicação entre os participantes
d) O ambiente onde a negociação ocorreu
—
Questão 3
No contexto de negociações, o critério “relacionamento” é importante. Qual das opções abaixo melhor representa a relevância desse critério?
a) Aumentar o número de transações comerciais
b) Promover a confiança e o respeito entre os envolvidos
c) Garantir o cumprimento de contratos
d) Reduzir custos operacionais
—
Questão 4
A “eficiência” em uma negociação pode ser avaliada de várias formas. Qual dos itens abaixo é um indicativo de eficiência em uma negociação?
a) O tempo que as partes levaram para chegar a um acordo
b) A forma como as partes comunicaram suas necessidades
c) A diversidade de propostas apresentadas
d) O número de vezes que as partes se encontraram
—
Questão 5
Ao analisar a negociação entre duas empresas, como você poderia utilizar o critério do “resultado” para avaliar a conclusão da negociação?
a) Verificando se ambas as empresas sentiram que ganharam investimento positivo
b) Observando o tempo total gasto nas reuniões
c) Analisando a quantidade de propostas apresentadas
d) Checando se houve um contrato formal assinado
—
Questão 6
A partir das suas observações sobre uma negociação realizada, você pretende avaliar o “relacionamento” como um critério. Qual pergunta ajudaria a entender melhor este aspecto?
a) As partes mantiveram um comportamento cordial durante a negociação?
b) Quanto tempo durou a negociação?
c) Quais foram os itens discutidos?
d) Por que as partes decidiram se encontrar?
—
Questão 7
Qual dos seguintes cenários melhor exemplifica uma negociação avaliada negativamente sob o critério de “eficiência”?
a) Uma negociação que levou meses, mas resultou em um bom acordo
b) Uma negociação que foi concluída rapidamente, mas sem clareza nos termos
c) Uma negociação que focou em construir um relacionamento de longo prazo
d) Uma negociação que atendeu as necessidades de ambos os lados
—
Questão 8
Quando o critério de “relacionamento” é ignorado em uma negociação, qual é um possível resultado?
a) Todas as partes ficam satisfeitas com o acordo
b) Criação de desconfiança entre as partes envolvidas
c) Conclusão rápida do processo negociativo
d) Aumento do número de novos contratos futuros
—
Questão 9
Durante a avaliação de uma negociação, os critérios “resultado”, “relacionamento” e “eficiência” devem trabalhar em conjunto. Quais dessas afirmativas é verdadeira em relação a essa interação?
a) O resultado é o único fator que deve ser considerado
b) Um bom relacionamento garante resultados, não importando a eficiência
c) Eficiência baixa pode prejudicar tanto o resultado quanto o relacionamento
d) Os três critérios podem ser analisados de maneira independente
—
Questão 10
Como um negociador pode melhorar a “eficiência” da negociação, considerando os três critérios?
a) Focando apenas no resultado esperado
b) Usando técnicas de comunicação mais eficazes e claras
c) Ignorando o relacionamento para acelerar os acordos
d) Evitando acordos que não sejam vantajosos
—
Gabarito e Justificativas
1. c – *Resultado:* É o critério que reflete a satisfação de ambas as partes após a negociação.
2. b – O critério “resultado” avalia a percepção de valor agregado para ambas as partes.
3. b – O relacionamento é essencial para promover confiança e respeito entre os envolvidos.
4. a – O tempo gasto para alcançar um acordo pode ser um indicativo de eficiência, embora não seja o único.
5. a – Avaliar se ambas as empresas sentiram que ganharam valor é o foco do critério “resultado.”
6. a – Perguntar sobre o comportamento cordial ajuda a avaliar o relacionamento.
7. b – Uma conclusão rápida mas sem clareza é uma má prática de eficiência.
8. b – Ignorar o relacionamento pode levar a desconfiança entre as partes.
9. c – Uma baixa eficiência pode impactar negativamente tanto os resultados quanto o relacionamento.
10. b – Técnicas de comunicação eficazes são essenciais para melhorar a eficiência, garantindo que todos entendam o que está sendo discutido.
—
Fim da Prova
